Telefon:
+90 (312) 911 81 94
Adres:
Çetin Emeç Bulv. Yukarı Öveçler Mh. Lizbon Cd. No: 2/3 Çankaya, Ankara
Saç ekimi tazminat davaları, başarısız saç ekimi yapılması, işlemin uzman hekimlerce yapılmaması veya ekimi yapan ekibin yeterli tecrübeye sahip olmaması gibi çeşitli sebeplerle ülkemizde çok yaygındır. Saç ekimi operasyonları sonucunda hasta kalıcı saç kaybına uğrayabileceği gibi, çeşitli yaralar ve fiziksel görünüm problemleri doğacağından hastalarda maddi veya manevi zararlar söz konusu olabilir. Bu durumda malpraktis sebebiyle olumsuz kalıcı sorunlar gündeme gelebilir. Saç ekimi işlemi yapan hekimin beceri eksikliği, hatalı uygulamaları sebebiyle yarattığı zararlar saç ekimi tazminat davası bağlamında tazmin edilebilir.
Saç ekim operasyonları başarısız sonuçlanabilir. Bunun yanı sıra saç ekimi operasyonunun ardından ilk birkaç aylık süreçte saç derisinde çeşitli olumsuz etkiler söz konusu olabilir. Bu durum hastanın kalıcı saç kaybına uğraması, saç köklerinin zarar görmesine sebep olabilir. Greftler, saç çizgisi problemleri, gerçekçi durmayan görüntüler, yara izleri gibi sonuçlar da hastayı rahatsız edebilir. Saç ekimi işlemi uygun olmayan koşullarda yapılmışsa, sterilizasyon koşullarına dikkat edilmemişse, bu işlem işin ehli tarafından yapılmamışsa saç ekiminde istenmeyen sonuçların meydana gelmesi muhtemeldir. Bu durumda tazminat sorumluluğu doğacaktır. Maddi veya manevi zarara uğrayan hastalar tazminat davası açabilmektedir.
Sağlık turizminin kalbi olan Türkiye’de çok sayıda saç ekim operasyonu başarıyla yapılmaktadır. Ancak çoğu zaman uzman hekimlerce yapılmayan veya deneyimli olmayan kişilerce yapılan saç ekim operasyonları başarısızlıkla sonuçlanabilmektedir. Başarısız saç ekim operasyonları sonucu kalıcı yara izleri, saç kayıpları gibi kişileri manevi yönden ciddi etkileyen istenmeyen sonuçlarla karşılaşılabilmektedir. Bu durumda kişide meydana gelen maddi ve manevi zararların tazmini adına tüketici mahkemelerinde sağlık hukuku uzmanları tarafından tazminat davaları açılabilmektedir.
Saç ekimi operasyonlarında, hekim ve hastane ile hasta arasındaki akdi ilişki, TBK’nın 470 ve devamı maddelerinde düzenlenen eser sözleşmesinden kaynaklanmaktadır. Bu durumda hastalar iş-eser sahibi, doktorlar ve hastaneler ise yüklenicidir.
Eser sözleşmesinde, işin uzmanı sayılan yüklenici, yapımını yüklendiği işi, özen borcu gereği olarak fen ve sanat kurallarına, sözleşme hükümlerine, kendisine duyulan güvene ve beklenen amaca uygun şekilde yapmakla mesuldur.
Eser sözleşmelerini diğer iş görme sözleşmelerinden ayıran önemli bir nokta, sonuç sorumluluğudur. Bu, tarafların iradeleri doğrultusunda yüklenici tarafından bir sonucun meydana getirilmesini taahhüt etmesini içerir. Eser sözleşmelerinde, bir eserin sonucunun yaratılıp teslim edilmesi borcu bulunmaktadır. Bu borcu üstlenen yani yüklenici olan taraf, işin mahiyeti gereği işi sadakat ve özenle yerine getirmekle yükümlüdür. Sadakat borcu, yüklenicinin iş sahibinin yararına olacak şeyleri yapması ve ona zarar verecek her türlü eylemden kaçınması anlamına gelir. Yani saç ekimi operasyonlarında doktorlar, estetik sonucun yerine getirileceğini hastalarına taahhüt eder, başarılı ve hukuka uygun bir operasyondan söz edebilmek için yüklenici konumundaki doktorun hastanın beklediği estetik sonucu yerine getirmesi şarttır.
Eserin, sözleşmede kararlaştırılan niteliklerine, ya da iş sahibinin beklediği amaca uygun olmaması veya lüzumlu bazı vasıflardan bir ya da bir kaçının bulunmaması halinde ayıplı yapıldığının kabulü gerekir.
Eser sözleşmesinde, yüklenici belirli bir sonucu (eseri) taahhüt ettiği için, sonuç gerçekleştiğinde yüklenici borcunu yerine getirmiş sayılır. Dolayısıyla, davalı yüklenici, davacı iş sahibinin zarar görmemesi için mesleki tüm şartları eksiksiz olarak sağlamışsa, somut durumun gerektirdiği tedbirleri tam olarak almışsa, uygun tedaviyi belirleyip uygulamışsa, olası nadir olumsuz sonuçlara ilişkin davacıyı bilgilendirmiş ve onun rızasını almışsa, eserini iş sahibi davacının beklediği amaca uygun olarak tamamlayıp teslim etmişse, ücrete hak kazanır.
Saç ekimi operasyonlarında doktorların hastalara karşı en önemli yükümlülüğü, hastaların istediği şekilde saç ekim işlemini gerçekleştirilmesidir. Eğer operasyonun hastanın istediği şekilde gerçekleştirilmesi mümkün değilse doktorun bu doğrultuda aydınlatma yükümlülüğü bulunmaktadır. Aydınlatmanın yapılıp yapılmadığı hususu doktorlar tarafından ispatlanmalıdır.
Saç ekimi yaptıran hastaların estetik kaygıları daha önceliklidir. Bu yüzde saç ekimini yapan doktor, hastalarına bu hususta bir vaatte bulunur. Saç ekim işlemi sonucunda ise hastanın beklediği sonuca ulaşamaması halinde veya olumsuz sağlık koşullarının doğması halinde doktorun sorumluluğu doğabilir.
Yukarıda ifade ettiğimiz üzere saç ekim işlemi hukuken eser sözleşmesi meydana getirmektedir. Eser sözleşmesinde doktorlar yüklenici olarak; yapımını yüklendiği işi yani saç ekim operasyonunu, özen borcu gereği olarak fen ve sanat kurallarına, sözleşme hükümlerine, kendisine duyulan güvene ve beklenen amaca uygun şekilde yapmakla mesuldur.
Bu sorumluluk cezai olabileceği gibi tazminat sorumluluğu da olabilir. Uygulamada hatalı tıbbi müdahale olarak bilinen malpraktis niteliğinde işlemler söz konusuysa tazminat sorumluluğu uyarınca doktor doğan zararları tazmin edilebilir. Hasta bu süreçte gerek maddi gerekse manevi zarara uğramış olabilir ve bunu hekimden veya işlemin yapıldığı hastaneden ya da sağlık kuruluşundan isteyebilir.
Diğer yandan hatalı saç ekimleri sonucunda hastaların vücudunda çeşitli yaralanmalara sebebiyet verilmesi halinde şartları oluşmuşsa Türk Ceza Kanunu anlamında taksirle yaralama suçundan da söz edilebilir. Bu durumun oluşup oluşmadığının her somut olaya özgü olarak değerlendirilmesi gereklidir.
Saç Ekimi İşlemi Sonucunda Hangi Davalar Açılabilir ?
Saç ekimi işlemi dolayısıyla doktora karşı maddi ve manevi tazminat davası açabilirsiniz. Bu iki davayı ayrı ayı açabileceğiniz gibi birlikte de açabilirsiniz. Uygulamada genellikle saç ekimi maddi tazminat davası ile saç ekimi manevi tazminat davası birlikte tek seferde açılmaktadır. Maddi tazminat davasıyla uğradığınız maddi kayıpları tazmin edebilirken manevi tazminat davasıyla manevi kayıplarınızı tazmin edebilirsiniz. Talep edebileceğiniz tazminat kalemleri;
Yapılmış olan hatalı saç ekim operasyonlarına karşı bir dava açılması halinde, eser sözleşmesi hükümleri uygulanacağından; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu madde 147/6 uyarınca özel hastane veya saç ekimini gerçekleştiren doktora karşı tüketici mahkemesinde açılacak davalar için zamanaşımı süresi 5 yıldır.
Hatalı saç ekimi dolayısıyla taksirle yaralama gibi bir hususun varlığı söz konusu ise burada haksız fiil sorumluluğu gündeme gelebilir. Türk Borçlar Kanunu madde 72 gereği, özel hastane veya doktorlara haksız fiile dayanarak açılacak olan davalarda, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten başlayarak iki yılın ve her halde fiilin işlendiği tarihten başlayarak on yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrayacaktır. Ancak, tazminat ceza kanunlarının daha uzun bir zamanaşımı öngördüğü cezayı gerektiren bir fiilin varlığı halinde, bu zamanaşımı süresi uygulanacaktır.
Kamu kurumu niteliğindeki devlet ve üniversite hastanelerinde meydana gelen hatalı saç ekimi nedeniyle açılacak olan davalar idare aleyhine açılabilmektedir. Bu durumda idare aleyhine açılacak tam yargı davalarında İYUK hükümleri gereğince bir yıllık hak düşürücü süre uygulanacaktır. Bir yıllık süre zararın öğrenilmesi ile başlamaktadır.